Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Koaladreams GmbH, Steinstraße 20, 77652 Offenburg, Telefon: +49 (0) 781 47446536, E-Mail: info@koaladreams.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular als PDF

Sie können das Widerrufsformular hier herunterladen:

📄 Widerrufsformular herunterladen

Erweiterte Widerrufsfristen

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen freiwillig verlängerte Widerrufsfristen. Für die Koaladreams Sydney Matratze haben Sie insgesamt 100 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Vertrag zu widerrufen und die Matratze an uns zurückzusenden, falls Sie nicht vollständig zufrieden sind. Für alle anderen Produkte bieten wir eine erweiterte Widerrufsfrist von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Bitte beachten Sie, dass diese erweiterten Widerrufsfristen freiwillige Leistungen unsererseits sind und Ihre gesetzlichen Rechte unberührt bleiben.

Folgen des erweiterten Widerrufs

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Koaladreams GmbH, Steinstraße 20, 77652 Offenburg, Telefon: +49 (0) 781 47446536, E-Mail: info@koaladreams.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular als PDF

Sie können das Widerrufsformular hier herunterladen:

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Erweiterte Widerrufsfristen

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen freiwillig verlängerte Widerrufsfristen. Für die Koaladreams Sydney Matratze haben Sie insgesamt 100 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Vertrag zu widerrufen und die Matratze an uns zurückzusenden, falls Sie nicht vollständig zufrieden sind. Für alle anderen Produkte bieten wir eine erweiterte Widerrufsfrist von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Bitte beachten Sie, dass diese erweiterten Widerrufsfristen freiwillige Leistungen unsererseits sind und Ihre gesetzlichen Rechte unberührt bleiben.

Folgen des erweiterten Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem erweiterten Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis inklusive Lieferkosten innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Wir tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware, und eine Abholung wird von uns organisiert.